Det bredeste sortiment – og du kan altid få varen med hjem
Kender du Davidsens Tømmerhandel? Hos os får du alt til byggeri og alt til at udføre det. Men først og fremmest handler du med en virksomhed, der har en årelang tradition for uovertruffen kundeservice.
Vi lever og ånder for din tilfredshed
Hos Davidsen stopper vi ikke ved et interessant sortiment, hvor varen altid er på hylden. Vi er først tilfredse, når du føler dig velkommen og får en klar fornemmelse af, at du er vigtig, fra det øjeblik du træder ind ad døren. Når du stoler på, at medarbejderne ved noget om det, du spørger ind til. Og når du føler, at du får ordentlig vejledning og service udover det sædvanlige.
Derfor har vores medarbejdere alle en solid grundviden indenfor samtlige varekategorier, samtidig med, at de hver især er specialiseret indenfor hver deres område. Mange af vores medarbejdere har været hos os i mange år, og det kan mærkes.
Den gode kundeoplevelse ligger i vores DNA
Værdierne har været klare, siden Davidsens Tømmerhandel blev grundlagt i Sønderjylland for over 75 år siden: Kundefokus, Købmandskab, Dedikeret og Vi – værdier, der den dag i dag er mere levende end nogensinde i takt med, at Davidsen er blevet en landsdækkende kæde med både fysiske butikker og en webshop.
DNA’et føres ud i livet af vores dygtige medarbejdere, som drives af idéen om, hvordan vi kan skabe ny vækst i morgen og hjælpe vores kunder med at blive konkurrencedygtige. For os er målet at sikre, at væksten er lønsom og giver overskud, som vi har tradition for at geninvestere. På den måde skaber vi den sundeste vækst, som gavner både forretningen og vores kunder – uanset om det er tømrer-/murermesteren eller gør-det-selv-entusiasten.
Byggeri og have går hånd i hånd
Vores kernekategori er naturligvis byggeri. Herfra har vi gennem årene udbygget sortimentet logisk, så vores kunder så vidt muligt kun behøver at tage ét sted hen efter varer til deres projekter. Haven er derfor også en stor kategori hos os. Vi har gjort os umage for at tilbyde alt til anlæggelse og vedligeholdelse – lige fra havemaskiner og redskaber til belægning. Det finder du i vores fysiske butikker og på davidsen.dk. På davidsen.dk kan du også finde drivhuse, shelters, hytter og grill.
”Vi går stærkt ind for at skabe stemning i de hjemlige rammer, hvad enten vi er inde eller ude. Man må gerne kunne bruge haven aktivt, så den bliver et frirum. Det har vi taget udgangspunkt i, når vi har bygget sortimentet op. Vi har spottet trends og sørget for at komme tidligt med på dem”, siger Henrik Andersen, kategorigruppechef i Davidsens Tømmerhandel.
Lidt frækkere end de andre i klassen
”Vi finder ofte på noget, ingen andre har set, og vi er hurtigt ude med nye tendenser. Det er fordi, vi har en indbygget frækhed i organisationen. Vi har både fagligheden og varen, så hvorfor ikke udnytte det til at være forrest i feltet”, udtaler Henrik Andersen.
Et godt eksempel er Re-textile-brædderne, som Davidsen er officiel forhandler af i Danmark. Brædderne er lavet af lige dele genbrugsplast og genbrugstekstil. Kombinationen giver de bedste egenskaber fra både plast og træ og tager samtidig ansvar for at genanvende restprodukter. En tankegang, der passer perfekt med Davidsens DNA.
En hurtig handel – bogstaveligt talt!
Med en webshop, davidsen.dk og 22 fysiske butikker fordelt over hele landet, har vi gjort os umage for at gennemtænke ekspeditions flowet. Det skal være hurtigt og nemt for dig som kunde at handle med os. Derfor spiller vores digitale værktøjer sammen, så du får en ”sømløs” oplevelse, når du bevæger dig mellem online-universet og vores butikker/trælaster. I vores Drive-in trælast kan man f.eks. afslutte salget på pladsen. Det gør det hurtigere og nemmere at blive ekspederet.
Og fik vi sagt, at vi altid har varen på lager? Du går aldrig tomhændet hjem fra os.